16 Protocolo de Comunicación para Técnicos Fecha(Required) MM slash DD slash YYYY Nombre(Required) First Last ¿Cuál sería una de las recomendaciones que deberíamos de hacer antes de comunicarnos en la oficina?(Required) Intentar resolver el problema, leer las notas antes de entrar a la casa del cliente. Todas las respuestas son correctas. Comunicárselo al cliente directamente, revisar si está en la dirección correcta. ¿Cuándo sería apropiado llamar a la oficina?(Required) Todas las respuestas son correctas. Cuando el cliente no abre y ya pasaron 10 min e intentar todas las acciones posibles. Si existe una barrera idiomática entre el empleado y el cliente, si el trabajo está fuera de alcance de nuestros servicios. Si tiene una preocupación relacionada con su seguridad se considera una cuestión urgente. ¿Cuando deberíamos mandar un mensaje de texto a la oficina?(Required) Cuando son temas sobre el pago o rutas y necesita hablar con el gerente, olvido de un material, olvidar marcar la entrada y salida. Cualquier otro problema que pueda esperar. Cuando mis rutas son muy largas y estoy manejando más de 30 minutos. Si tengo una cuestión relacionada con mi seguridad.